Года 2 назад моим заказчиком был один канадский отель. Мы хорошо поработали с ним, он остался доволен работой, я – доволен оплатой.
Но несколько дней назад пришло мне письмо от владельцев этого бизнеса. начав с благодарностей за хороший регулярный трафик (по части ключевых запросов этот сайт в Топ-3, остальные в большинстве держатся в Топ-10), высказали опасение/пожелание: уровень конверсии хотелось бы увеличить.
Дело в том, что специализацией этого отеля явялется долгосрочная аренда люксовых аппартаментов (кондоминиумов). Единица измерения в прайсе – месяц аренды. Меньше чем на неделю апартаменты не сдаются вообще. А у клиента очень увеличился наплыв звонков от (цитирую):
We are getting lots of calls from students looking for apartments, or peole looking for just a 1-2 night stay.
Для “борьбы с незванными гостями” пришлось детально проанализировать все детали: по каким запросам приходят, откуда, самые результативные запросы и самые популярные страницы, ссылающиеся сайты, bounce rate по-странично и т.д. и т.п. На самом деле такой анализ очень увлекательная и интересная штука. Вообще его даже для самообразования стоит проводить почаще, особенно после изменения в алгоритмах поисковиков – рекомендую настоятельно как гимнастику для seo-мозга 
Результирующие рекомендации заняли почти 2 страницы. А какие есть идеи, как стоило бы поступить в данной ситуации? Задача формулируется легко: поменять тип посетителей, приходящих на сайт, “пригласив” более заинтетересованных в тех услугах, что на самом деле предлагает отель. А как ее решить, да еще в короткий срок, а? 
P.S. Я специально не писал ничего эту неделю. Мой блог посещало небывалое количество посетителей..пик посещаемости пришелся на понедельник, порядка 1000 уников, и большинство из них привело сюда желание узнать, почему и как умер Роман Трахтенберг. “трахтенберг биография“, “трахтенберг умер“, “прощание с трахтенбергом” – это только малая часть самых популярных запросов этой недели. И мне просто неудобно было что-то писать, пользуясь таким трагическим трафиком.
января 1, 2010 at 20:45
Вот про это я почитал с огромным интересом. И с удовольствием прочитал бы еще больше! Планируете и дальше писать на эту же тему? Спасибо
декабря 1, 2009 at 12:56
Однозначно!
Совершенно верный подход – анализ запросов, выбор самых популярных страниц – и переработка их контента, чтобы акцентировать внимание на тех услугах, что предлагаются отелем. Ну и да, PPC в данном случае рулит.
декабря 1, 2009 at 09:13
1. Возможно на самом сайте отеля недостаточно доходчиво написано про услуги (вспомните шутки про канадцев в Южном Парке – им надо все, как для детей расписывать. И повторять пару раз!)
1.1. Т.е. надо работать над контентом
2. Ну а пока идет работа по п.1.1 – крайне пользительно экстренно изменить контекстную рекламу – чтобы сразу эффект был ощутим
И заказчик без слез новый чек подписал 