Неделю-две назад журналист Александр Оакли попросил меня встретиться и рассказать некоторые «закулисные тайны» о Бигмире-2008 Я, правда, сразу предупредил, что никаких финансовых показателей я раскрывать не стану – это коммерческая тайна и есть такое понятие как деловая этика.

Встреча прошла в теплой и дружественной обстановке в кафе «Моя английская бабушка» – на удивление вечером нашелся столик, даже как раз в зале для некурящих!

Я не стал публиковать это интервью на NetNews.by – вроде как неприлично о самом себе интервью ставить – но в собственном блоге, ИМХО, имею полное право: его уже растиражировали все байнетовские новостники, начиная с it.tut.by – так что мне уже как-то даже стыдно, что у меня самого его нет.

Итак,

Украинская экспансия в Байнет провалилась

далее – дословный авторский текст Александра.

В белорусском сегменте интернета много лет царит стабильность. Ведущие игроки интернет-бизнеса занимают свои ниши, и редко кто из новичков заявляет о прямых конкурентных притязаниях, о желании потягаться со столпами веб-индустрии и удивить белорусскую интернет-общественность кардинально новыми сервисами.

Несмотря на первоначальный рост доли белорусской аудитории bigmir.net, чуда не случилось. В нынешнем году лидеры белорусского интернета не утратили своих позиций, а популярность «Бигмир» среди жителей Синеокой пошла на спад. Основатель белорусского отделения «Бигмир» Виталий Трахтенберг проанализировал ситуацию с входом ведущей украинской интернет-компании на рынок Беларуси, начиная от планов, которые строились, до актуального состояния портала и нынешних бизнес-перспектив.

Александр : Ставилась ли «Бигмиру» при выходе на рынок Беларуси задача обойти ведущий национальный портал TUT.BY в коммерческом аспекте?

Виталий Трахтенберг : Да, портальный проект bigmir.net, выведенный на рынок Байнета, даже носил шутливое реноме «убийцы TUT.BY». Разумеется, «Бигмир» рассчитывал на передел существующего белорусского рынка интернет-рекламы с переманиванием привлекательных рекламодателей. Основным конкурентным козырем, на который надеялись, являлась специально разработанная для белорусов в сотрудничестве с ICQ Ltd. национальная версия мессенджера ICQ 6.5. Планировалось привлечь не менее 30% аудитории именно за счет этого сервиса, а в лучшем случае – до 60%. Во вторую очередь, строились планы на медийную и контекстную рекламу в сотрудничестве с Google, что также позволило бы конкурировать с TUT.BY.

Развитие реальной ситуации, к сожалению, не способствовало воплощению коммерческих планов в действительность. Сейчас коммерческие перспективы bigmir.net в Беларуси мне видятся весьма неопределенными.

Александр : На какую посещаемость аудитории в Байнете рассчитывал «Бигмир»?

Виталий Трахтенберг : По окончании первого года с момента запуска проекта ставились планы выйти на 100 тысяч посетителей ежедневно. Затем с возникновением финансовых сложностей команда bigmir.net стала искать варианты партнерского сотрудничества с другими ресурсами, и ожидаемые показатели, конечно, стали корректироваться. К концу прошлого года речь шла уже о снижении планового показателя ежедневной посещаемости до 10 тысяч человек, то есть всего 10% от первоначальной цели. Я не могу раскрывать финансовую сторону дела, но скажу, что предполагалось выйти на второе место по доле белорусского интернет-рынка.

Александр : Каковы, на ваш взгляд, главные причины недостижения успеха «Бигмир» в Беларуси?

Виталий Трахтенберг : Сбившиеся сроки реализации сервисов портала для белорусской аудитории и, конечно же, всемирный экономический кризис. В Украине, где находятся инвесторы «Бигмир», кризис проявился значительно сильнее, чем в Беларуси. Ситуация с механизмом финансирования продвижения bigmir.net изменилась буквально за считанные дни. Кризис перечеркнул все.

Александр : Скорректировало ли планы «Бигмир» по присутствию на белорусском рынке интернет-рекламы создание крупнейшими интернет-игроками специализированного рекламного агентства «Веб Эксперт»?

Виталий Трахтенберг : Я так не думаю. Мне кажется, что, наоборот, создание «Веб Эксперт» даже на руку белорусскому порталу «Бигмир». Ведь bigmir.net делает только первые шаги в республике. Те рекламодатели, которые не интересны «Веб Эксперт» или не находят общего языка с этим агентством, однозначно могут быть сферой интересов «Бигмир». Причем с взаимной выгодой для обеих сторон.

Александр : Почему для белорусского портала «Бигмир» имя было выбрано вне зоны .BY? Не считаете ли вы, что это не способствует принятию аудиторией ресурса как местного?

Виталий Трахтенберг : По этому вопросу шли очень жаркие дискуссии, и было много разных мнений. С одной стороны, название bigmir.by воспринималось бы пользователями как зеркало украинского сайта и как некая пародия на украинский портал. Новое же имя вместо bigmir для белорусской аудитории стало бы отказом от брендовой составляющей и потребовало бы средств на раскрутку.

Главным аргументом при принятии решения стали данные исследований украинских маркетологов, показывающие, что «переключение» стран в доменном имени одного и того же портала отрицательно сказывается на национальном восприятии пользователей. Помимо этого обрисовались некоторые технические проблемы портирования в новый домен: программистам пришлось бы дополнительно поработать с компьютерными сложностями. Все это привело к тому решению, которое есть сейчас.

Александр : Наблюдается ли в последнее время текучка кадров в компании «Мир-Интернет»?

Виталий Трахтенберг : Многие ушли. Уход персонала из белорусского отделения вызван снижением финансирования проекта от головной украинской компании. Белорусских программистов в команде не осталось, хотя изначально часть разработок делала именно минская команда. Формирование новостей на портале также передано не специально выделенным сотрудникам «Бигмир», а совместителям с telegraf.by. Мне кажется, это ошибка даже в условиях тяжелой финансовой ситуации. Объединение с telegraf.by фактически говорит об отказе от бренда. То есть имеется почти зеркально отображаемый контент, и тут уже на претензии серьезного «мегаресурса» сложно рассчитывать даже в перспективе.

Александр : Какие еще, на ваш взгляд, ошибки в тактике «Бигмир» при выходе на белорусский интернет-рынок не позволили порталу войти в список лучших ресурсов?

Виталий Трахтенберг : Прежде всего, недооценка технической готовности программного обеспечения для запуска белорусской версии «Бигмир». Здесь были очень важны сроки ввода в эксплуатацию. Когда разрабатывался проект, казалось, что через месяц белорусская версия будет работать. Но портировать ресурс в белорусское пространство оказалось намного сложнее, многие сервисы пришлось переделывать. С другой стороны, запуск некоторых сервисов придерживали сами иностранные разработчики, рассчитывая на собственные планы.

Изначально, по оценкам украинского руководства, к лету белорусский портал должен был уже работать, а к осени выйти на полную функциональность. Но когда строились такие планы, экономического кризиса еще не было. С его приходом карты полностью смешались. «Бигмир» планировал обойти российский портал Mail.ru, также выходящий на белорусский рынок. Задержки в запуске ключевых сервисов сыграли против bigmir.net.

Из-за кризиса возможности «Бигмир» оказались недооцененными. Даже с задержкой выхода белорусской версии портала на рынок можно было бы еще бороться за ведущие места в Байнете. Но кризисные тенденции повлияли на рекламные бюджеты, меньше средств стало выделяться на развитие сервисов, не хватило времени на раскрутку баннерного направления и так далее. Повторюсь, в настоящее время перспективы bigmir.net мне видятся размытыми.

Статистика знает всё! © Ильф и Петров

По официальной статистике, доля белорусской аудитории портала «Бигмир» хоть и выросла с первоначальных 0,35% при вхождении на рынок Байнета, но все равно составляет менее 1% посещаемости. В частности, по данным за последний месяц суточный показатель посещаемости белорусской аудиторией составлял от 0,7% до 0,8%.