Учитывая заданный в комментах вопрос – я решил чуть больше пояснить про термин bounce rate.
Итак, что же это такое – Bounce Rate?
По-русски дословно это можно перевести как «показатель отказов«.
Это отношение всех посетителей и посетителей, покинувших сайт сразу же после просмотра только входной страницы.
Этот показатель можно использовать в двух целях: оценить качество трафика от того или иного источника; а также оценить привлекательность своего сайта для посетителей.
Качество трафика оценивается сравнительно со средним показателем всего сайта и по сравнению с другими источниками. Как я уже писал в прошлом посте, качество трафика из Яндекс у меня получилось выше, чем качество трафика Google.
Что же касается привлекательности сайта, то высокий bounce rate как правило является следствием либо плохого юзабилити сайта, либо неинтересного контента.
В случае плохо продуманной навигации сайта посетитель может просто не понять, куда и как ему направиться по сайту дальше, как сделать заказ или получить контактную информацию – а поскольку давно доказано, что среднестатистический посетитель веб-сайта особо думать над этими вопросами не любит, то он просто покинет ваш сайт.
Ну а с контентом… что уж тут писать
плохой контент и есть плохой! Учите албанский, пишите интереснее, пишите по теме и т.д. и т.п. и еще тысяча советов, как составлять контент сайта.
Кстати, на повышение bounce rate влияет еще несколько внешних факторов:
Хостинг и скорость загрузки – если хостинг тормозит либо сам сайт перегружен графикой, флэшем – короче, «тяжелый» – то пользователь может просто не дождаться загрузки и закрыть страницу. При этом статистика может успеть его засчитать. Тут стоит обратить внимание на способ коннекта своих посетителей (Google Analytics дает и такую возможность). Если среди них много диалапщиков и коннектящихся по GPRS – то скорость загрузки для них весь критична.
Нецелевой трафик – поисковики могут сослужить «медвежью услугу», высоко проиндексировав сайт по нецелевым запросам. Разумеется, в этом случае показатеть отказов тоже возрастет.
Много внешних ссылок, особенно открывающихся в том же окне – посетитель может заинтересоваться и кликнуть на какую-то ссылку, а потом просто банально забыть, откуда он туда пришел – ну и обратно уже не вернуться.
Расчет bounce rate
Кстати, надо учитывать, что аналогично показателю PR, Bounce Rate считается как для сайта целиком, так и для каждой отдельной страницы. Для отдельной страницы это соотношение числа посетителей этой страницы, которые ушли с нее с сайта (exit page), ко всем посетителям этой страницы.
Для сайта целиком Bounce Rate высчитывается (например, Google Analytics) как средний показатель всех страниц – или иначе как показатель соотношения единичного посещения ко всем посещениям.
Средние показатели bounce rate по типам сайтов
Решив написать этот пост, я погуглил статистику – вот какие усредненные цифры в зависимости от типа сайта можно привести:
- Магазины по продаже реальных товаров эффективно работают на таргетированном трафике с показателем отказов 20-40%
- Простые landing pages (с основным посылом – нажми что бы купить) работают при bounce rate 70-90%
- Сайты с информационным/новостным контентом и большим наличием SE трафа (частенько не релевантного) могут иметь показатель bounce rate = 40-60%
- Порталы с большим количеством сервисов имеют минимальный показатель отказов 10-30%
- Сайты-сборники информации (FAQ сайты, вики) также имеют 10-30%
- Сайты по продаже сервисов 30-50%
В любом случае чем bounce rate ниже – тем лучше.
И в любом случае, всегда надо НЕ ПОЛАГАТЬСЯ НА САМОТЕК! Анализ, инструментарий и голова – вот залог УСПЕШНОГО САЙТА!


Похожие записи
4 коммент.
спасибки!
смотри, гугл может корректно просчитать bounce rate только если у меня во всех страничках стоит аналитика? если клиент переходит на страницы без аналитики, то это считается как bounced?
Галь, так ЛЮБАЯ система статистики, за исключением серверной (типа Webalizer) требует установки кода на ВСЕ страницы, для выдачи адекватной статистики. Иначе тебе ни bounce rate не посчитается, и даже простая посещаемость тоже (например, хиты).
Поэтому сайт должен использовать либо шаблоны (хотя бы даже .shtml), либо динамически генерироваться – чтобы код счетчика(-ов) можно было прописать только в одном месте кода, а не дублировать на сотню страниц..
[...] страниц на посещение: 2,11 (4 минуты на сайте в среднем) Показатель отказов: 75,70% Гео-раскладка следующая: Украина (43), Россия (26), [...]
Оставить комментарий или два